📦 TÉRMINOS Y CONDICIONES – PRE ORDER en K-Nation Argentina
1. ¿Qué es un Pre Order?
El sistema de pre order se utiliza mundialmente en la industria K-Pop y te permite reservar álbumes, merch o casi cualquier cosa con calendario oficial de lanzamiento en Corea del Sur, antes de su llegada a Argentina.
Hacemos importaciones directas desde Corea y gestionamos los pedidos con anticipación para que tengas acceso a lanzamientos exclusivos o difíciles de conseguir, ya que muchos de ellos y sus POB (Pre Order Benefits) se agotan en esta instancia.
2. ¿Cómo funciona?
Realizás tu compra desde nuestra tienda online como cualquier otro producto. (Aclaramos siempre las inclusiones de cada versión, si se puede o no elegir y si se incluye o no el POB).
El pago se efectúa por adelantado.
El pedido se incluye en nuestra próxima importación posterior a la fecha de lanzamiento. Estimamos entre 10 y 15 días hábiles desde su lanzamiento oficial.
Una vez que llega a Argentina, lo despachamos a tu domicilio o punto de retiro elegido. Podés sumar más productos a ese mismo envío.
3. ¿Qué es un POB (Pre Order Benefit)?
Muchos lanzamientos incluyen regalos exclusivos por pre order (POBs), como photocards, stickers, posters o sets especiales.
🎁 Estos beneficios están sujetos a disponibilidad y stock limitado por parte del distribuidor en Corea.
✅ Siempre que el álbum lo incluya, lo recibirás sin costo adicional.
4. Sobre las versiones “random”
La mayoría de los álbumes de K-Pop vienen en distintas versiones o portadas (random versions), ya sea full álbum, mini o digipack.
📦 En la mayoría de los casos, la versión que recibirás será aleatoria.
🎲 No podemos garantizar una versión específica ya que vienen selladas de fábrica y el proveedor asigna aleatoriamente.
🫶 Sin embargo, en K-Nation intentamos atender cada caso de forma personalizada. Si está a nuestro alcance, haremos lo posible para enviarte la versión que querés (por ejemplo, la portada de tu bias), sin costo adicional.
5. Fechas importantes
📅 Fecha límite para sumarte: siempre la anunciamos en nuestras redes o podés consultarnos por mensaje.
⏱️ Una vez recibido el producto, se despacha dentro de los3 días hábiles siguientes.
⚠️ Si no compraste durante el período de preventa, podrías perder la posibilidad de elegir versiones o recibir POBs.
6. Envíos y entregas
📦 Los envíos se hacen con embalaje seguro y número de seguimiento.
📲 Te notificamos cuando tu pedido esté listo para ser despachado.
🚗 También podés retirar en persona si estás en una zona acordada (consultar disponibilidad).
7. Cambios y cancelaciones
🚫 Al tratarse de una compra internacional y personalizada, no se aceptan cancelaciones ni cambios una vez realizado el pedido.
🔁 Si el producto llega con daños o defectos, gestionaremos la reposición o compensación según corresponda.
8. Productos incluidos
🛒 Los productos en pre order están claramente identificados en nuestra tienda online.
📦 Si comprás productos en stock junto a un pre order, todo el pedido se enviará junto cuando llegue el álbum. Para recibir los productos por separado, hacé pedidos diferentes.
9. ¿Qué pasa si hay demoras?
⏳ Los tiempos de importación pueden variar por motivos ajenos a K-Nation (aduanas, transporte internacional, etc.).
Siempre te mantendremos informado ante cualquier eventualidad.
10. Contacto y consultas
📲 Si tenés dudas, escribinos por Instagram @knationargentina o por WhatsApp al +54 9 11 2536-1214
Siempre respondemos lo antes posible 💬
